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Contacto OpenPDF

Última actualización: 2026-04-27

Envía un mensaje

Usa el formulario para reportar bugs, pedir funciones, corregir contenido, avisar de enlaces rotos, problemas de accesibilidad o preguntas generales sobre OpenPDF. El formulario usa Formspree; los mensajes llegan a la bandeja del operador sin pasar por ningún CRM de terceros.

Tiempo de respuesta

• Bugs y errores en herramientas: normalmente menos de 24h en días laborables.
• Peticiones de funciones y preguntas generales: 48-72h en días laborables.
• Prensa, partnerships y casos inusuales: habitualmente en una semana.

El operador es una persona en la UE (zona horaria CET). Fines de semana y festivos españoles pueden extender los tiempos de respuesta.

Cosas que ayudan a ayudarte

• La URL exacta de la herramienta o página donde ocurrió el problema.
• Tu navegador y sistema operativo (ej. "Chrome 132 en macOS 15").
• Qué archivo intentaste abrir o qué acción realizaste (un archivo de ejemplo pequeño que reproduzca el problema es oro).
• Qué esperabas que pasara y qué pasó realmente.

Para problemas de accesibilidad, describe la tecnología asistiva que usas y la barrera concreta que encontraste. Los reportes de accesibilidad son prioritarios.

Otros canales

• Buy Me a Coffee: buymeacoffee.com/allopen — para un "gracias" rápido si una herramienta te ahorró tiempo.
• Preguntas de privacidad: mira la Política de Privacidad para el flujo de derechos (Artículos 15-22 RGPD).

Divulgación coordinada de seguridad

Los reportes sensibles de seguridad (XSS, vulnerabilidades del lado servidor, vías de toma de cuenta, cualquier cosa que permita a un usuario afectar a otro) se envían por el formulario de arriba con asunto "Otro" y prefijo [SECURITY] al inicio del cuerpo. El operador acusará recibo en 24h en días laborables y coordinará una ventana de corrección antes de cualquier publicación.

Qué NO maneja este canal

• Sin asesoría legal sobre redacción PDF, cumplimiento RGPD/CCPA o validez legal de firmas electrónicas — esas preguntas pertenecen a un abogado cualificado en cada jurisdicción.
• Sin soporte telefónico; sin chatbots; sin CRM offshore — el operador (Marco B., basado en la UE) lee cada mensaje individualmente.